Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Mainostalo PrintLink Ky / Printti Verstas
Kotametsäntie 5, 62100 Lapua
Y-tunnus: 2526062-6
Puhelin: 0400 167 691
Sähköposti: printtiverstas@gmail.com

Mitä tietoja käsittelemme?

Käsittelemme tilauksen tekemiseen ja toimittamiseen tarvittavia tietoja, kuten nimeä, yhteystietoja, toimitusosoitetta, tilattuja tuotteita, personointitietoja, toimitustapaa, tilauksen tilaa sekä maksuun, peruutuksiin, palautuksiin ja reklamaatioihin liittyviä tietoja.

Kuvatuotteissa käsittelemme lisäksi asiakkaan lataamia kuvia, esikatseluja sekä kuvan rajaukseen ja tuotteen valmistamiseen tarvittavia tietoja.

Maksukortin täydellisiä tietoja ei tallenneta Printti Verstaan järjestelmään. Maksut käsittelee Stripe.

Mihin tietoja käytetään?

Tietoja käytetään tilauksen vastaanottamiseen, maksamiseen, valmistamiseen, toimittamiseen ja seurantaan sekä asiakaspalveluun, peruutuksiin, palautuksiin ja reklamaatioihin.

Käsittely perustuu pääasiassa asiakkaan kanssa tehtävään sopimukseen ja lakisääteisiin velvollisuuksiin. Tietoturvaan, väärinkäytösten ehkäisemiseen ja teknisten virheiden selvittämiseen liittyvä käsittely perustuu Printti Verstaan oikeutettuun etuun. Suostumusta käytetään silloin, kun sitä tarvitaan esimerkiksi analytiikkaan tai sähköiseen markkinointiin.

Kuvat

Asiakkaan kuvatuotteisiin lataamat kuvat tallennetaan suojattuun Cloudflare R2 -tallennustilaan. Tilaukseen liittämättömät kuvat poistetaan automaattisesti seitsemän päivän jälkeen.

Tilaukseen liitettyjä kuvia säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tuotteen valmistamiseen, toimittamiseen sekä mahdollisten reklamaatioiden käsittelyyn.

Kenelle tietoja annetaan?

Tietoja käsittelevät vain tilauksen tai verkkokaupan toiminnan kannalta tarpeelliset tahot. Näitä voivat olla Stripe, Google-palvelut, Cloudflare, Sitejet, Matkahuolto, kirjanpitäjä sekä tuotteen valmistamiseen tai tilauksen luovuttamiseen osallistuva alihankkija.

Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille.

Osa palveluntarjoajista toimii maailmanlaajuisesti, joten tietoja voidaan käsitellä myös EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällaiset siirrot tehdään tietosuojalainsäädännön sallimilla suojatoimilla.

Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. Kirjanpitoon kuuluvia tilaus-, maksu- ja kuittitietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan.

Tuotantoaineistot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita tilauksen valmistamiseen, toimittamiseen tai mahdollisen reklamaation käsittelyyn. Teknisiä tietoja ja asiakaspalveluviestejä säilytetään vain niin kauan kuin niiden käyttötarkoitus edellyttää.

Mistä tiedot saadaan?

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta sekä tilauksen yhteydessä käytettävistä palveluista, kuten Stripeltä ja Matkahuollolta.

Asiakkaan oikeudet

Sinulla on tilanteesta riippuen oikeus tarkastaa tietosi, pyytää niiden korjaamista tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa niiden käsittelyä sekä saada itse antamasi tiedot siirrettyä. Voit myös peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa.

Lakisääteisesti säilytettäviä tietoja ei voida poistaa ennen säilytysajan päättymistä.

Tietosuojaa koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen printtiverstas@gmail.com. Voimme tarvittaessa varmistaa pyynnön esittäjän henkilöllisyyden.

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Tietojen antaminen ja automaattinen käsittely

Tilauksen tekemiseksi tarvittavat tiedot on annettava, jotta tilaus voidaan valmistaa, maksaa ja toimittaa.

Printti Verstas ei tee asiakkaasta täysin automaattisia päätöksiä, joilla olisi asiakkaalle oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.